elf-in-the-nest (janelight) wrote in ru_techwriters,
elf-in-the-nest
janelight
ru_techwriters

Skype Click to Call вызывает проблемы с копированием в Microsoft Office

Не знаю, была ли у кого-то еще такая проблема - но, судя по форумам Microsoft, достаточно массово случается начиная с середины марта. Я потратила несколько часов (!!!) на ее решение - и поэтому прекрасно представляю себе эмоции коллег, у которых такое может случиться.
В общем, выглядит ситуация так, как будто вам отключили Paste Special. Все, что копируешь в ворде или экселе - копируется как неформатированный текст. Слетает все - поля, шрифты, формулы - ВСЕ. Работать так при объемных документах практически как перейти на печатную машинку.
Судя по результатам длительных изысканий, что-то такое вытворил add-on Skype Click to Call. Мне пришлось налаживать на нескольких машинах с разными версиями операционки, офиса и разными браузерами, поэтому могу ответственно утверждать - системы нет никакой. На одной машине помогло просто disable add-on. На двух других в итоге пришлось:
1. Дизэйблить add-on во всех браузерах. Если есть возможность uninstall в браузере - снести.
2. Если на операционке в списке программ (не add-ons в браузере) виден злополучный Click to Call - снести тоже. Что характерно на двух машинах с XP и на обеих Skype у одной в списке программ он был, а у другой нет.
3. Переустановить Skype (и Христа ради не ставить галочку на Установить Click to Call!!). Переустановка Skype целиком возможно (!!) не обязательна, но у меня на однй машине сработало только после всех возможных плясок с бубном.
4. Не во всех браузерах add-on виден - так что задизейблить никак, но проблема остается. Пришлось в итоге снести и мозиллу, и хром - тогда вылечилось. То есть выглядело так - в IE такого add-on нет, вроде в остальных тоже нигде не виден, но пока И мозиллу, И хром не снесла - ничего не помогало.

В общем, буду рада, если кому-то поможет и не понадобится, как мне, биться часа 4 вместо работы над документом )))
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic
    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 8 comments